Главная › «Асист-ПРО:РемТех» — легкий модуль учета ремонтов оборудования

«Асист-ПРО:РемТех» — легкий модуль учета ремонтов оборудования

Универсальное расширение для 1С:Комплексная автоматизация

Порядок в ремонтах оборудования внутри 1С:КА — без Excel, потери истории и ручных расчетов

Решение помогает производственным компаниям вести паспорт оборудования, регистрировать гарантийные и негарантийные ремонты, использовать типовой учет материалов и запчастей КА, рассчитывать стоимость ремонта для клиента и хранить полную историю работ по каждому изделию.

1 день

на установку расширения

Только КА

работает в 1С:Комплексная автоматизация

Тонкий клиент

поддерживается для работы пользователей

Обучение

есть руководство и возможность обучения

Как это выглядит на практике
Быстрый запуск

До внедрения

Паспорт, рекламации и ремонты живут в разных файлах

Команда тратит время на поиск серийного номера, даты выпуска, истории обращений и прошлых ремонтов по изделию.

После внедрения

Вся история оборудования собирается в одной системе

При выпуске создается паспорт, а при поступлении в ремонт видно, когда изделие произведено, были ли по нему рекламации и что уже делали раньше.

До внедрения

Негарантийный ремонт сложно быстро посчитать

Стоимость согласуется вручную, а сервисный и коммерческий блоки получают разные цифры и теряют время на уточнения.

После внедрения

Стоимость рассчитывается внутри рабочего сценария

Для негарантийного ремонта можно указать комплектующие, себестоимость работ и наценку, а затем выставить счет клиенту.

О решении

Практичный контур ремонта для производственных компаний, уже работающих в 1С:КА

Это не отдельная тяжелая система, а универсальное расширение, которое помогает быстро навести порядок в ремонтах, рекламациях, документах и расчетах.

Для кого

Производственные компании

Решение рассчитано прежде всего на предприятия, которым важно видеть жизненный цикл изделия от выпуска до ремонта и рекламаций.

Формат

Универсальное расширение

Устанавливается без долгого проекта и позволяет быстро показать рабочий сценарий пользователям и руководителям.

Результат

Меньше ручной работы

Заявки, история ремонтов, документы и стоимость негарантийных работ собираются в одном контуре 1С.

Возможности

Что получает сервисная, производственная и коммерческая команда

Паспорт оборудования с момента выпуска

При производстве нового оборудования можно сразу присвоить серийный номер и характеристики продукта.

Дата выпуска и характеристики видны в карточке
По изделию можно увидеть рекламации
Паспорт используется дальше в ремонте и сервисе

Заявки, статусы и история ремонта

Заявку может создать любой пользователь с правами, у обращения есть статусы, а исполнителя назначает автор заявки.

Разные сценарии гарантийного и негарантийного ремонта
История работ, комментариев и результатов по каждому объекту
Печатные формы для рабочего документооборота

Расчет стоимости негарантийного ремонта

Если ремонт признан негарантийным, можно указать комплектующие, себестоимость работ и с помощью наценки сформировать стоимость для клиента.

Учет материалов и запчастей использует типовую функциональность КА
Счет выставляется на основе рассчитанной стоимости
Коммерческий и сервисный блок работают по одним данным

Почему это удобно

Решение закрывает не только учет ремонта, но и бизнес-контекст вокруг него

Быстрый старт

Установка расширения возможна за 1 день.

Документы под рукой

Есть печатные формы: рекламация, паспорт изделия, акт передачи оборудования.

Аналитика для руководителя

Доступен отчет «Анализ ремонтов оборудования».

Поддержка пользователей

Есть руководство и возможность заказать обучение по продукту.

Сценарий работы

Как решение встраивается в процесс от выпуска изделия до выставления счета

Создается паспорт изделия

При выпуске оборудованию присваивается серийный номер и характеристики, после чего оно получает собственную сервисную карточку.

Регистрируется обращение на ремонт

Пользователь создает заявку и сразу видит контекст по изделию: дату выпуска, рекламации и историю предыдущих работ.

Назначается исполнитель и фиксируются работы

Заявка проходит по статусам, а в истории сохраняются работы, комплектующие, комментарии и итог ремонта.

При необходимости рассчитывается стоимость и выставляется счет

Для негарантийного случая стоимость формируется по комплектующим, себестоимости работ и наценке.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Для каких компаний подходит решение?

Производственные компании, которые уже работают в 1С:Комплексная автоматизация и хотят вести сервисный процесс внутри текущей системы.

Это отдельная конфигурация или расширение?

Это универсальное расширение для 1С:Комплексная автоматизация, которое можно установить без долгого отдельного проекта.

Можно ли создать паспорт оборудования еще на этапе производства?

Да. При выпуске нового оборудования можно сразу присвоить серийный номер и характеристики продукта, чтобы создать его паспорт и использовать эти данные дальше в ремонте.

Как учитываются материалы и запчасти?

Учет комплектующих и материалов использует типовую функциональность 1С:Комплексная автоматизация, поэтому не нужно дублировать складские и учетные процессы.

Как считается негарантийный ремонт?

Можно указать комплектующие, себестоимость работ и наценку, после чего сформировать стоимость для клиента и выставить счет.

За сколько можно запустить решение?

Установка расширения возможна за 1 день. Дополнительно есть руководство пользователя и возможность обучения сотрудников.

Где можно работать с решением?

Решение работает только с 1С:Комплексная автоматизация и может использоваться в тонком клиенте.

Получите сценарий работы решения для вашей компании

Покажем в виде схемы бизнес процесса, как решение работает в реальном процессе: от создания паспорта изделия при выпуске до регистрации ремонта, расчета стоимости негарантийного случая и выставления счета клиенту.