Описание
1С-Коннект — это мощный инструмент, который помогает специалистам технической поддержки работать более эффективно, предоставлять более качественное обслуживание и повышать удовлетворенность клиентов
Вот лишь некоторые преимущества:
* Линии поддержки: Здесь ты можешь быстро и удобно общаться с клиентами, отвечать на их вопросы и помогать им решать проблемы.
* Чат: Общайся с коллегами, обсуждай проекты и делиться файлами в удобном чате.
* Звонки: Не нужно переключаться на другие программы, чтобы позвонить клиенту или коллеге — всё это можно сделать прямо в 1С-Коннект.
* Видеоконференции: Проводи совещания и встречи с командой, где бы вы ни находились.
* Удаленный рабочий стол: Доступ к компьютеру клиента, чтобы помочь ему решить проблему удаленно.