АСИСТ-ПРО

Пн-Пт: 10 00-18 00

Сб-Вс: Выходной

+7 (495)795-87-44

info@asyst-pro.ru

Что такое 1С:ИТС? Почему о нем так часто и много говорят?


ИТС – это, своего рода, комплексный договор обслуживания от фирмы 1С и ее партнеров.

Договор обязательный для всех программ 1С, кроме базовых версий.

Почему обязательный? Наше Российское законодательство постоянно меняется. Вот и разработчикам приходится постоянно настраивать системы под новые реалии жизни, выпуская новые релизы обновлений. Достаточно трудоемкий процесс и конечно, подлежащий оплате.

Иначе говоря, 1С – это не Microsoft, который диктует свои условия Мировому рынку, 1С лишь адаптируется под изменчивый рынок России и соблюдает законодательство. Поэтому, за обновления нужно платить.

Чтобы пользователи более охотно расставались со своими денежными средствами в пользу ИТС, 1С решили расширить спектр услуг по данному договору.

Добавили множество сервисов:

  • 1С-Лекторий – лекции, на которых пользователи знакомятся с новшествами в законодательстве и получают возможность задавать вопросы методистам фирмы 1С
  • 1С-Отчетность – электронная сдача отчетности через Интернет прямо из 1С:Предприятие 8
  • 1С-Такском – возможность обмениваться электронными счетами-фактурами и другими документами со своими контрагентами. Встроена электронная подпись.
  • Методические материалы – огромная библиотека знаний по работе с программами 1С. Также присутствует юридическая поддержка. Многие ответы можно получить, не обращаясь к специалистам.
  • 1С-Бухфон – мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки Партнера 1С или Вендора. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.
  • 1С-Контрагент – быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах
  • 1С:Обновление программ – получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.
  • Техническая поддержка – можно задавать свои вопросы прямо из сервиса ИТС.

Перечисленные сервисы собраны в едином портале 1С:ИТС, управление и изучение сервисов, а также методических материалов возможно из личного кабинета.

Сейчас ИТС позиционируется как специальная информационная система для руководителей, экономистов, бухгалтеров и it-специалистов. Эта система уникальна тем, что авторами всех представленных в сервисе ИТС материалов являются разработчики программ 1С:Предприятие, аудиторы и методисты фирмы 1С.

Стоимость договора варьируется в зависимости от Ваших потребностей и деятельности фирмы.

Важная особенность данного договора в том, что в рамках одного платного издания ИТС возможно обслуживание нескольких программ 1С и множества пользователей. У каждой фирмы-партнера 1С есть свои ограничения по обслуживанию, на это стоит обратить внимание при покупке сервиса. Свои «плюшки» тоже имеются: бесплатные выездные консультации, круглосуточная линия консультаций и т.п.

Средняя или крупная компания, покупая ИТС, сильно сэкономит на консультациях и дорогостоящих экспертных мнениях.

Мелкие фирмы не в состоянии купить такое сопровождение (мое мнение основано на опыте предыдущих продаж). Для них фирма 1С предусмотрела программные продукты базовых версий, которые обслуживаются бесплатно, при этом имеют определенные ограничения.

Так что же такое ИТС? Все просто – экономия Вашего времени и средств. Возможность самому разобраться с возникшими проблемами, используя методические материалы. Возможность быть эффективным специалистом в своей области, применяя знания, изложенные в ИТС. Возможность идти в ногу со временем, т.к. информация в сервисе ИТС всегда актуализируется.

В условиях кризиса весьма полезный сервис.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru